Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적 3
1) 연구의 배경 및 필요성 3
2) 연구의 목적 4
2. 연구 범위 및 방법 4
1) 연구 범위 4
2) 연구 방법 4
3. 연구의 주요내용 6
1) 스마트시티 거버넌스의 개념 정립 6
2) 공간위계별 스마트시티 서비스 맵핑 6
3) 스마트시티 서비스 및 거버넌스의 지속가능성 확보 6
4) 대표사례 심층분석(MetroGIS) 7
Ⅱ. 스마트시티 거버넌스
1. 이론적 고찰 11
1) 디지털 시티와 스마트시티 11
2) 스마트시티와 거버넌스 12
2. 거버넌스 유형분류 14
Ⅲ. 거버넌스 활성화 요인
1. 문헌연구 21
1) 선행연구와의 차별 21
2) 요인 도출 22
2. 부산 사례분석 24
1) 커뮤니티/협의체 24
2) 사례분석 내용 26
3. 스마트서비스 공간적 위계별 분류 27
1) 스마트서비스 공간적 위계별 맵핑 27
2) CCTV 영상정보 연계 29
4. 집단심층분석(FGI; focus group interview) 32
1) FGI 개요 32
2) 거버넌스 활성화 방향 34
Ⅳ. 스마트시티 거버넌스 활성화 방안
1. 거버넌스 대표 사례분석 39
1) MetroGIS 발전과정 39
2) MetroGIS 조직체계 42
3) 성과와 의미 44
2. 스마트시티 거버넌스 활성화 방안 48
1) 커뮤니티의 소통과 협력체계 구축 48
2) 커뮤니티의 육성 및 지원 50
3) 거버넌스의 재정적 지속성 확보 53
Ⅴ. 결론 59
참고문헌 61
<표 Ⅱ-1> 스마트 거버넌스 관점에 따른 선행연구 14
<표 Ⅲ-1> 주요 선행연구와 차이 21
<표 Ⅲ-2> 문헌연구를 통한 거버넌스 요인 22
<표 Ⅲ-3> 부산 커뮤니티/협의체 사례분석 26
<표 Ⅲ-4> FGI 구성 현황(그룹 1) 32
<표 Ⅲ-5> FGI 구성 현황(그룹 2) 33
<표 Ⅲ-6> FGI 구성 현황(그룹 3) 33
<표 Ⅲ-7> 요인도출 및 선정 결과 34
<표 Ⅳ-1> MetroGIS 사용자들의 평가 47
<그림 Ⅰ-1> 연구의 흐름 5
<그림 Ⅱ-1> 스마트시티 거버넌스 유형 17
<그림 Ⅲ-1> 부산 커뮤니티/협의체 현황 24
<그림 Ⅲ-2> 공간적 위계별 스마트서비스 커버리지 맵핑(분야별) 28
<그림 Ⅲ-3> CCTV 영상정보 활용 서비스 공간적 분류 29
<그림 Ⅲ-4> CCTV 영상정보 연계 서비스 사례 30
<그림 Ⅳ-1> 최초 조정위원회 concept mapping 회의자료 41
<그림 Ⅳ-2> 거버넌스 조직체계 43
<그림 Ⅳ-3> 스마트 거버넌스 개념도(조직체계) 49
<그림 Ⅳ-4> 스마트 거버넌스 개념도(리빙랩) 52
<그림 Ⅳ-5> 스마트 거버넌스 개념도(SIB) 55